Why do I have two accounts?

Bonjour @Terradata,

Ici Mikaella de Slido ! Ravie de pouvoir vous aider ! 😊

J'ai dû modifier votre question car elle contenait des informations confidentielles.

Si vous possédez deux comptes, il est possible qu'ils utilisent deux adresses e-mail ou deux types de connexion différents.

N'hésitez pas à contacter support pour que nous puissions les fusionner. Vous pouvez également transférer tous vos slidos vers le compte payant et supprimer le compte de base.

N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions !

Cordialement,

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Hello ​@Terradata,

Mikaella here from Slido -  happy to help! 😊

I had to change your question as it contained confidential information.

If you have two accounts, it might be that you’ve used two different email addresses or two different login types. 

You’re welcome to contact our support team so they can merge them for you or you can just transfer all your slidos to the paid account and delete the basic one. 

Let me know if you have anymore questions! 
My best, 
Mikaella from slido